Minha empresa já tem Instagram. Ainda preciso de um site?

O que o Instagram faz bem

O Instagram é a vitrine do dia a dia. Ele mostra os bastidores, os produtos novos, a equipe e o jeito da empresa. Também é onde muita conversa começa, pelo direct ou pelos comentários. Para quem já segue o perfil, ele mantém a empresa por perto.

Por isso, a pergunta não é "Instagram ou site". Os dois fazem trabalhos diferentes.

O que o Instagram não faz

Ser encontrado por quem não te conhece. Quem procura "dentista para criança" ou "empresa que faz uniforme" no Google, sem saber o nome da sua empresa, costuma chegar em sites e no Google Maps. O perfil do Instagram aparece mais quando a pessoa já procura pelo nome.

Organizar a informação. Preço, serviços, área de atendimento, perguntas frequentes e o jeito de pedir se perdem no meio dos posts. No site, cada coisa tem o seu lugar e quem chega acha em segundos.

Ser seu. O alcance dos posts depende do algoritmo, as regras mudam e uma conta pode ser bloqueada ou invadida. O site, com o domínio no seu nome, continua no ar independente de qualquer rede.

Passar segurança para quem pesquisa antes de fechar. Empresas maiores, clientes de outras cidades e quem vai gastar mais costumam procurar um site antes de entrar em contato.

Os sinais de que o site está fazendo falta

• Você responde as mesmas perguntas no direct todos os dias: preço, horário, como pedir.
• Clientes perguntam "vocês têm site?" ou pedem um link para mandar para alguém.
• Você quer clientes que ainda não te conhecem, da sua cidade ou de fora dela.
• Você atende empresas, e elas pesquisam bastante antes de contratar.
• O link da bio leva para um lugar que não diz o próximo passo.

Quando dá para esperar um pouco

Se a empresa atende só quem já conhece, na mesma rua ou no mesmo bairro, e a agenda já está cheia, o site pode esperar. Nesse caso, um bom primeiro passo é o Perfil da Empresa no Google: é gratuito e é o que aparece no Maps quando alguém procura o seu serviço por perto.

Instagram e site, trabalhando juntos

O melhor cenário usa os dois:

• O Instagram atrai e mostra o dia a dia.
• O link da bio leva para o site, onde estão os serviços, os preços de referência e o jeito de pedir.
• O site mostra o Instagram, para quem quer ver mais.
• Os dois têm a mesma cara: as mesmas cores, as mesmas letras, o mesmo jeito de falar.

Por onde começar

Um site de uma página resolve o essencial: diz o que a empresa faz, onde atende e como falar com ela, com um botão a um toque. Na Postigo, o Site Vitrine começa em R$ 590 e fica pronto em cerca de uma semana depois que os textos e as fotos chegam.

Se o Instagram também precisa de ajuda, o Perfil Arrumado reescreve a bio, troca a foto de perfil, faz as capas dos destaques e 3 posts fixados de apresentação, a partir de R$ 140.